سفارش های شهرستان فقط بوسیله اداره پست انجام می شه و باید از طریق کد رهگیری پستی سفارشتون رو پیگیری کنید. کد رهگیری پستی از طریق پیامک به شماره موبایلی که در سایت ثبت کردید ارسال میشه. میتونید با کلیک روی تصویر پایین، به سایت اداره پست برید و داخل کادر کدی که براتون پیامک شده رو وارد کنید.
پیگیری سفارش ها در تهران:
چنانچه ارسال با پیک را انتخاب کردید پس از ثبت سفارش به فاصله 24 تا 48 ساعت کاری، باهاتون تماس گرفته میشه و بازه زمانی ارسال باهاتون هماهنگ میشه. چنانچه در بازه زمانی توافق شده سفارش به دستتون نرسیده باید با بخش پشتیبانی سایت (0522 7792 021) تماس بگیرید و از همکاران کتابلازم بخواین سفارشتون رو پیگیری کنند. در صورتی که ارسال با پست انجام شده باشه مطابق توضیحات بالا عمل کنید.
کاربرانی که از طریق سایت ترب ثبت سفارش کردید لطفا پیگیری سفارش رو از طریق کتابلازم انجام بدید. اگر بعد از ثبت سفارش کد رهگیری پستی رو دریافت کردید از طریق سایت اداره پست به آدرس https://tracking.post.ir/ سفارشتون رو پیگیری کنید. اگر کد رهگیری رو با گذشت 48 ساعت از ثبت سفارش دریافت نکردید لطفا به ترتیب اولویت ابتدا با شماره ثابت 02177920522 یا 09194386884 تماس بگیرید و از همکاران ما کد رهگیریتون رو دریافت کنید. توجه داشته باشید کتابلازم در روزهای تعطیلات رسمی فعالیتی نداره.
سوالات متداول
کد رهگیری پستی برای من پیامک شده ولی اطلاعاتی در سایت موجود نیست
معمولا سایت اداره پست با تاخیری 24 ساعته بروز میشه. لطفا پس از 24 ساعت پیگیری بفرمایید.
سفارش رو از طریق اینستاگرام ثبت کردم. چطور پیگیری کنم؟
لطفا برای پیگیری سفارش های اینستاگرام در همون صفحه به ما پیام بدید. ادمین صفحه بطور کامل شما رو راهنمایی میکنه
سفارش رو از طریق کانال تلگرام ثبت کردم. چطور پیگیری کنم؟
برای پیگیری سفارشهای تلگرام هم لطفا به ادمین صفحه پیام بدید
چندین روز از ثبت سفارشم میگذره و با وجود اینکه کد رهگیری هم دارم ولی سفارشم هنوز نرسیده. چطور باید پیگیری کنم؟
سفارش های پستی معمولا در بازه زمانی 3 تا 7 روز کاری به مقصد می رسن. واقعیت اینه که هیچ راه کارآمدی در مورد پیگیری سفارش ها از طریق اداره پست وجود نداره و فقط باید منتظر رسیدن سفارش باشیم. بعد از اینکه سفارش تحویل شرکت پست میشه ما هیچ دخالت یا تاثیری در رسیدن سفارش شما نداریم و هیچ راه مناسبی هم برای پیگیری وجود نداره. لطفا کمی صبور باشید و در صورتی که سفارش به شهرتون رسیده از طریق اداره پست شهر خودتون پیگیری کنید. کتابلازم فقط امکان ثبت شکایت در سامانه پست رو داره که روش کارآمدی نیست ومعمولا هیچ نتیجه ای نداره.
من فقط در ساعات خاصی در منزل هستم. چطور میتونم درخواست کنم فقط در همون بازه زمانی سفارش به دستم برسه؟
متاسفانه چنین امکانی در سامانه اداره پست وجود نداره و فقط در موقع ارسال با پیک چنین امکانی میسر هست. البته شما میتونید پس از رسیدن سفارش به دست نامه رسان شهرتون، از ایشون بخواین که سفارش رو در زمان خاصی تحویل بده. البته این روش همیشه کاربردی نیست.
6 thoughts on “پیگیری سفارش ها”
09225249001 میگوید:
سلام،من کتابی سفارش دادم وبعدعضوسایت شدم ولی قسمت سفارشهای من خالیه!؟
از خوندن مقاله پیگیری سفارش ها لذت بردم گفتم منم یه چیزی بگم بدرد شما بخوره. ظاهراً برای جواب دادن به کامنت‌های سایت از هوش مصنوعی استفاده میکنه: https://admingpt.ir/
سلام،من کتابی سفارش دادم وبعدعضوسایت شدم ولی قسمت سفارشهای من خالیه!؟
درود بر شما. برای اینکه سفارشهاتون رو در پنل کاربری مشاهده کنید می بایست پیش از ثبت سفارش وارد پنل کاربری خودتون بشید
سلام ببخشید امکان لغو سفارش وجود داره؟ آخه من الان متوجه شدم که ارسال تون فعلا بسته شده و سفارش ثبت کردم
با درود. بله مشکلی برای لغو سفارش وجود نداره. لطفا در ساعات کاری با شماره 09194386884 تماس بگیرید
پنجشنبه تماس گرفتم گفتید شماره کارت بفرستم ولی پولی واریز نشد میتونید چک کنید سفارشم هست یا لغو شده؟ اگه ارسال دارید اشکال نداره اگه زمان ببره لغوش نکنید ولی اگه تا پایان شرایط جنگی کلا ارسال ندارید لغوش شه لطفا🌷
از خوندن مقاله پیگیری سفارش ها لذت بردم گفتم منم یه چیزی بگم بدرد شما بخوره. ظاهراً برای جواب دادن به کامنت‌های سایت از هوش مصنوعی استفاده میکنه:
https://admingpt.ir/