فرصت 7 روزه بازگشت
همه کتابهایی که از کتابلازم خریدید رو می تونید در صورتیکه کتاب دارای ایراد باشه و مغایر با توضیحات ارائه داده شده باشه، ظرف 7 روز از تاریخ دریافت سفارشتون مرجوع کنید. در این صورت کتاب رو به آدرس ما (موجود در برگه تماس با ما) ارسال می کنید و هزینه کتاب +هزینه پستی رفت و برگشت بهتون عودت داده میشه.
اگه کتاب دارای ایراد باشه و ماهم ایراد رو توضیح داده باشیم ولی بازم شما بخواین کتاب رو پس بدید در اینصورت هزینه های پستی بر عهده خودتون هست ولی مشکلی برای مرجوع کردن کتاب وجود نداره.
هزینه هایی که قراره بهتون عودت بدیم هم بلافاصله پس از دریافت کتاب به حسابتون واریز خواهد شد یا در حساب کاربریتون در سایت شارژ میشه.
سوالات متداول
1.کتاب رو برای امتحان خریده بودم و دیگه به دردم نمیخوره. میتونم مرجوع کنم؟
خیر؛ مرجوع کردن کتاب فقط منوط به داشتن ایراد ظاهری هست.
2. بعد از گذشت 7 روز متوجه ایراد کتاب شدم. میتونم مرجوع کنم؟
چنانچه ایراد کتاب مانع از مطالعه اون بشه بله کتاب رو با هزینه خودمون مرجوع می کنیم. مثلا چند صفحه از کتاب چاپ نشده باشه یا کنده شده باشه. البته حداکثر مدت زمانی که کتاب رو پس می گیریم یکماه هست.
3. از محتوای کتاب خوشم نیومد. میتونم مرجوعش کنم؟
خیر؛ مرجوع کردن کتاب فقط منوط به داشتن ایراد ظاهری هست.