روند ارسال به شهرستان:

پس از ثبت قطعی سفارش، بین 24 تا 48 ساعت کاری کتاب از انبار کتابلازم ارسال میشه. هیچ تفاوتی هم نداره که پست سفارشی رو انتخاب کرده باشید یا پیشتاز. ما توی همین زمان سفارشتون رو تحویل اداره پست میدیم.

معمولا سفارش هایی که قبل از ساعت 13 ثبت بشن برای روز کاری بعد ارسال میشه و سفارش هایی که بعد از ساعت 13 ثبت بشن دو روز کاری بعد ارسال میشه. ممکنه این روند برای روزهای جشنواره یا مناسبت های خاص کمی طولانی تر باشه که حتما قبلش اطلاع رسانی میشه.

زمان تقریبی رسیدن سفارش ها:

پست سفارشی: پس از تحویل سفارش ها به اداره پست، حداکثر 6 روز کاری بعد، مرسوله به دستتون میرسه.

پست پیشتاز: پس از تحویل سفارش ها به اداره پست، حداکثر 3 روز کاری بعد، مرسوله به دستتون میرسه.

روند ارسال در روزهای تعطیل:

در روزهای تعطیل و روز پس از تعطیل ارسال انجام نمیشه. فرض کنید روز پنج شنبه عصر سفارشتون رو ثبت می کنید. چون ما پنج شنبه عصر و جمعه تعطیل هستیم، طبیعتا سفارشی برای روز شنبه هم آماده نشده. پس ارسال روز یکشنبه انجام میشه.

چطور سفارشمون رو پیگیری کنیم؟

بعد از ارسال سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک بهتون ارسال میشه و شما میتونید با کلیک روی این لینک، کد پیامک شده رو داخل کادر وارد کنید و سفارشتون رو رهگیری کنید.

ارسال سریع در تهران: 

اگه برای دریافت کتابتون خیلی عجله دارید و نمیتونید زمان 48 ساعت رو منتظر بمونید، میتونید قبل از ثبت سفارش با شماره پشتیبانی تماس بگیرید (0522 7792 – 021) و ازشون درخواست ارسال سریع رو بکنید. ارسال سریع در روزهای شنبه تا چهارشنبه به فاصله نهایتا دو ساعت پس از ثبت سفارش انجام میشه و هزینه ارسال رو هرچقدر که بشه در محل پرداخت میکنید. ارسال سریع توسط اسنپ باکس انجام میشه.

تحویل حضوری:

در حال حاضر امکان تحویل حضوری سفارش ها رو نداریم و تحت هیچ شرایطی (تاکید میکنم هیچ شرایطی) سفارش تحویل مراجعه کننده نخواهد شد.